绿叶工匠

近年来，上勤集团深入贯彻落实习近平总书记关于技能人才队伍建设的重要指示精神，以“育匠心、践匠行”为核心理念，创新构建“绿叶工匠”师徒结对带教体系。集团党委将“绿叶工匠”培育工程纳入“十四五”人才发展规划，建立“党委统筹、集团牵头、公司协同”三级联动机制，先后编制《首席技师管理制度》《集团专业技术（技能）职务聘任管理办法（试行）》《集团师徒结对带教管理办法（试行）》等文件和制度，以师徒结对带教工作为抓手，签订《师徒结对带教协议书》，明确带教准则，形成选聘、培养、考核、激励全链条管理体系。目前，集团已聘任带教师父15名，培养徒弟30名，涵盖车辆驾驶、绿化管理、会务服务、通信服务、餐饮服务、客房服务、设备维护等服务保障领域，实现技能传承与业务发展的深度融合。

建立“专技工作室+品牌实训”双轨并驱的培养模式，夯实人才发展根基，打造全方位、立体式的人才培养矩阵。一方面精心打造如“苏燕工作室”“黄建工作室”等以技师命名的创新平台，借助“基础实训+项目攻坚”的模式致力培养复合型人才。苏燕“以花育人”教学法，将插花技艺细化为“洗、剪、喷”三阶式训练，帮助徒弟稳扎稳打夯实绿化技能，逐步成长为成熟的花艺师。另一方面，集团依托“第一总机”“第一Face”“勤业通”等优质服务品牌，搭建实战化实训平台。“第一总机”通信服务部殷萍针对徒弟声音特质，为其定制专属训练方案，通过反复训练实现了“声音带微笑”；“第一Face”会务礼仪服务部米慧卿建立“仪态—应变—服务”三维培养体系，促进了岗位技能与服务品质的双提升。

注重传统技艺传承与现代服务创新深度融合，全力激活人才内生动力。浦东世博村路300号集中办公点工程部杜敏俊带领徒弟完成了老式照明系统改造，既传承节能理念又融入物联网技术；市政大厦物业管理处的孙松涛提出“情景模拟+应急演练”教学法，在反复讲解设备维修保养要点的基础上，带领徒弟开展音视频系统故障的应急演练，提升了徒弟的专业能力和应急处置能力，使传统技能在反复实战与演练中得以传承和提升。通过“老带新、传帮带”，不断推动60后匠人与90后学徒的技术对话，形成“传承不守旧、创新不忘本”的生动局面。

经过系统性培育，首批师徒在各自专长领域不断突破，收获令人瞩目的成绩。苏燕工作室获评市人力资源社会保障局首席技师资助对象，其徒弟田宾荣获市机管局会务插花大赛银奖；吴孙青荣获全国金厨菜品展示交流赛金厨金奖；田震宇荣获第九届全国烹饪技能竞赛（上海赛区）中式烹调赛项银奖。这种“一人带一岗、一岗带一组”的模式所产生的辐射效应，带动实现“精细、极致、专业、满意”的机关事务价值追求，为持续擦亮“上勤服务”品牌注入强劲动力，有力提升企业核心竞争力。

当前，集团正推动“绿叶工匠”培育工作纵向推广 、横向拓展。通过搭建跨部门、跨单位技能共享平台、打造数字化实训体系，实现工匠精神传承与现代管理深度融合。这种植根于传统师徒文化的现代人才培养模式，不仅为新时代机关事务工作提供了人才保障，更为弘扬精益求精的工匠精神开辟了新的实践路径。