绿叶工匠

运营服务部服务一组是上海展览中心长期从事政务保障的一线班组，是一支政治过硬、朝气蓬勃、追光而行的巾帼青年团队。

她们坚持以“安全、有序、温馨、出彩”为政务保障目标，把扎实稳健、精益求精的作风体现于每一场服务。圆满完成了学习贯彻习近平总书记关于城市工作重要论述理论研讨会、中国经济社会理事会2024年系列国际会议、上海市第十二次党代会、浦东开发开放30周年庆祝大会、市“两会”、市委全会、春节团拜会、国庆招待会、各民主党派换届选举大会等政务会议，得到了与会领导和上级机关的充分肯定和表扬。近五年，累计完成政务活动438场次，保障国家级、正市级领导出席的任务185场次。累计收到表扬信、感谢信80余封，获得局级以上荣誉30余项。

她们以“干一行、爱一行、精一行”的精神，在实践中不断学习、提升、完善。在总结经验、认真钻研的基础上，创立了一套标准化、精细化、个性化的服务规范，练就了“礼仪一站式、尺寸一量准、平直一条线、托盘一拿稳、茶叶一抓准”的“五个一”本领绝活，在机关企业会务服务中得到广泛运用。

近年来，她们积极走出企业、服务社会，逐步建立起有效的对外交流平台，为全市相关志愿服务队伍开展服务培训指导。2024年第七届进博会前夕，班组走进上海大学，为进博会志愿者进行集中礼仪授课培训；同时受相关区机管局委托，进行会务保障工作的经验分享交流，使得班组青年身上的劳模精神、劳动精神、工匠精神在社会青年群体中得以更好传承，用实际行动证明自己是一支能担当、有作为，“来之能战、战之能胜”，巾帼不让须眉的优秀团队。